“Programa Médico Obligatorio PMO y su Aplicación Práctica “

El pasado 8 de Abril, en las instalaciones del Sindicato de Pasteleros Filial Salta, y por iniciativa del mismo, se llevó a cabo una Jornada de Capacitación denominada “Programa Médico Obligatorio PMO y su Aplicación Práctica “cuyos destinatarios fueron personal administrativo que se desempeña diariamente en tareas de atención al afiliado y, puntualmente, en lo que se refiere a Obra Social ELEVAR.

El programa inició a las 9 de la mañana con  la entrega de material de estudio a los equipos de trabajo de Jujuy, Santiago del Estero, Catamarca, La Rioja y Salta. Acompañaron además el desarrollo de esta actividad los secretarios generales Roberto Morales, Norberto Tabacco y Fabián Guerrero quienes tomaron la capacitación junto a los compañeros presentes.

Los contenidos desarrollados estuvieron a cargo de la Dra. Susana Muñoz Serrano  quien dedicó la jornada a exponer los lineamientos del Programa Médico Obligatorio, poniendo énfasis en la importancia que tiene el estar familiarizados con los códigos más frecuentes para conocer de antemano qué tipo de documentación respaldatoria se debe de solicitar a los afiliados cada vez que hay un pedido médico de estudios y cuya autorización en una primera instancia pasa por el área administrativa de la Obra Social.

Parte de la capacitación fue dedicada a aquellos casos complejos que también suelen aparecer y se orientó a los participantes en posibles soluciones para cubrir la demanda de cada solicitud. En determinado momento se trabajó sobre casos concretos y reales que merecían estudio y atención, lo que fue el inicio para que las provincias hermanas también expusieran inquietudes propias de cada localidad.

Luego de participar de un almuerzo de fraternidad los compañeros volvieron al salón para presentar las distintas conclusiones a las que cada equipo arribó luego de varias horas de trabajo. Las cinco provincias representadas coincidieron en remarcar la necesidad de este tipo de capacitación a los fines de mejorar la atención y contención de la obra social ELEVAR y al mismo tiempo expresar su malestar y preocupación por la constante migración de los afiliados hacia otras propuestas de cobertura médica.

Dicha convocatoria fue oportuna para anunciar oficialmente la incorporación de la Dra. Susana  Muñoz Serrano como  Médica Auditora de las provincias de La Rioja, Catamarca y Salta. Figura que trabajará puntualmente en los servicios de autorización que se realizan a diario con la prestadora Iter Medicina (con sede en Paraná) y las respectivas Filiales de ELEVAR antes mencionadas. Se establecieron las primeras bases de la nueva etapa de auditoría que iniciamos y diseñamos objetivos concretos sobre los cuales trabajar.

La capacitación concluyó con la entrega de los respectivos certificados de asistencia y el intercambio de experiencias, sugerencias y debates que persiguen el anhelo de ser sinónimo de contención para los afiliados que optan por ELEVAR.